ملخص القيادة شعبة تسير واقتصاد

القيادة
1- تعريف القيادة:
هي القدرة على التأثير على المرؤوسين لتوجيهقدراتهم لتحقيق أهداف المنظمة، وحتى تكون هناك قيادة يجب توفر ثلاث عناصر أساسية:
1- وجود قائد يتصف بقدرات ومهارات عالية.
2- وجود هدف يسعى القائد لتحقيقه
3- وجود أفراد مطالبين بتحقيق هذا الهدف من خلال تأثيرالقائد عليهم.
2- أساليب القيادة:
· القيادة الفردية: وهي تلك التي يحتكر فيها القائدالسلطة، حيث يقوم باتخاذ قراراته دون استشارة مرؤوسيه.
· القيادة الديمقراطية: وهي قيادة تتميز بإشراك القائدلمرؤوسيه في القرارات مع الاحتفاظ بالقرار النهائي.
· القيادة البيروقراطية: وهي
التي يحتكر فيها الإداريونالسلطة، ويغلب على هذا الأسلوب من القيادة
الرغبة الشديدة إلى اللجوء إلى الطرقالرسمية في الإدارة من أجل تنفيذ
التعليمات وكذلك البطء في اتخاذ القرارات.
· القيادة التكنوقراطية: تنسب فيها مهمة القيادة إلىالخبراء للاستفادة من خبراتهم.
3- العوامل المؤثرة في اختيارأسلوب القيادة:
· المواصفات الشخصية للقائد:تلعب مواصفات القائد دورا أساسيا في تحديد أسلوبالقيادة.
· عوامل تخص المرؤوسين:للأفراد تأثير كبير على طبيعة أسلوب القيادة المتبع،مثلا: عندما تكون مجموعة العمال غير متجانسة أو قليلةالخبرة فإن القيادة الفردية هي التي تحقق أفضلالنتائج، أما عندما تكون مجموعة العمال متجانسةومستقرة ولديها الخبرة فإن القيادة الديمقراطية هي التي تحقق أفضل النتائج.
· عوامل البيئة:يلعب كل من المكان والزمان دورا هاما في تحديد أسلوب القيادة.
4- الدافعية (التحفيز):
1- تعريف الدافعية: هي تحفيز الأفرادوتشجيعهم لدفعهم للعمل أكثر وكسب إصرارهم من أجل تحقيق أهداف المنظمة بأقصى درجةمن الكفاءة
وتبدأ
هذه العملية بالتأثيرالخارجي على الفرد عن طريق رفع أجره مثلا، إلا أن
نجاح العملية يتوقف على جملة منالعوامل الداخلية تتعلق بوضعية الفرد
ونفسيته.
2- العوامل المؤثرة في الدافعية:
· العوامل التنظيمية: تتمثل
في الأوامر والتوجيهات التي تصدر من القيادة اتجاه المرؤوسين والتييجب أن
تتصف بالدقة والوضوح. وإنّ للمرؤوسين منطقة قبول (مجال محدّد) لذا يجب
أنتكون هذه الأوامر ضمن منطقة القبول حتى يتم تنفيذها دون اعتراض أو
مقاطعة.
· العوامل الاجتماعية: إن
المرؤوس باعتباره فردا في المجتمع فهو يتأثر بمحيطه الاجتماعي: فيالسكن،
وفي المدرسة، وفي العمل، أو بأي رابطة أخرى تولد له الإحساس بالانتماء
إلىالجماعة. وفي كثير من الأحيان تؤثر الجماعة في سلوك أفرادها من حيث
الإيجابياتوالسلبيات وبالتالي عند إصدار الأوامر يجب على القائد أخذ بعين
الاعتبار العواملالاجتماعية للمرؤوسين حتى يتم تنفيذ الأوامر بأقصى درجة من
الكفاءة.
· العوامل النفسية: إن
الأحاسيس والتوقعات والمخاوف...تلعب دورا هاما في توجيه سلوك الأفرادلذا
على القيادة أن تدرس ردود فعل المرؤوسين المتوقعة تجاه كل ما هي بصدد
توجيههإليهم من أوامر وتعليمات، وعند إصدار الأوامر يتم التركيز على
العوامل المشجعةللمرؤوسين على قبولها. وفي حالة ردود الفعل المعيقة، يعمل
القائد على إيجاد طرقلعلاجها أو التصدي لها بالكيفية الملائمة.


3- نظريات الحاجات الدافعية:
· نظرية ذات العاملين: قام هرزبرغ Herzberg بتصنيف الحاجات الدافعية إلى عاملين لذا سميت بنظريةذات العاملين (عامل الصحة وعامل التحفيز).
- يقصد بعامل الصحة مجموعة العناصر التي إذا توفرت بالكيفية الملائمة فإن ذلك يؤدي إلى رضاالمرؤوسين ولكن لا يؤدي إلى تحفيزهم. أما في حالة عدم الصحية فإن ذلك يؤديإلى تذمرهم وعدم رضاهم مثل: ضمان العمل المرتب وظروف العمل...إلخ.
- يقصد
بعامل التحفيز مجموعة العناصر التي إذا توفرت بالكيفية الملائمة تؤديإلى
تشجيع المرؤوسين وتحفيزهم ودفعهم للعمل أكثر مثل: الاعتراف والتقدير،
الترقيةوالمسؤولية...إلخ.
· نظرية تدرج الحاجات: قام ماسلو Maslow بتصنيف حاجات الإنسان إلى 5 أصناف وقام بوضعها فيشكل هرمي.

مرسي ]على] الموضوع تستاهل تقييم و تشجيع [على]
المجهودات الرائعة

ننتظر
منكـ المزيد |
دمت مبدعا و بـــ الله

ـــاركـ فيك
تح
ــياتي وشكري ليك
دمت